Sık Sorulan Sorular

Evet. Besa Gold ürünleri gerçek 8–22 ayar altından üretilir; bazı parçalarımız gümüş ve gümüş üzeri altın kaplamadır. Her ürünün malzeme ve ayar bilgisi ürün sayfasında açıkça belirtilir.

Fiyatlarımız o günkü güncel gram altın değerine göre hesaplanır. Bu sayede her zaman güncel ve şeffaf bir fiyat ödersiniz. Kesin fiyatı sipariş sırasında WhatsApp veya Instagram üzerinden öğrenebilirsiniz.

Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki "WhatsApp ile Sipariş Ver" veya "Instagram'dan Sipariş Ver" butonuna tıklamanız yeterli. Size özel fiyat ve ödeme bilgisiyle birlikte siparişinizi tamamlarız.

Evet. Harf, isim ve seçili modellerde özel ölçü gibi kişiselleştirmeler sunuyoruz. Kişiselleştirilmiş ürünler özel üretim olduğundan iade kapsamı dışındadır.

Siparişiniz onaylandıktan sonra 2–4 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye geneli gönderim yapıyoruz.

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza göz atın.

Üretim hatalarına karşı ürünlerimizin arkasındayız. Herhangi bir sorunda info@besagold.com adresinden veya sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşabilirsiniz.